Su seguridad es importante para nosotros.

Incluso en tiempos de Corona: estamos aquí para ti.

La situación actual es un desafío para todos. La situación de la información cambia a diario y la gente está inquieta. Especialmente en estos tiempos debes saber que nos tienes a nosotros en HORBACH en Español. Tenemos una responsabilidad especial en esta situación, tanto para usted, nuestros socios comerciales como para nuestros empleados. Nuestro objetivo principal sigue siendo estar aquí para usted, por teléfono y digitalmente. Te asesoramos sobre sus preguntas abiertas actuales, decisiones financieras importantes y el uso de tus oportunidades durante este tiempo.

Juntos dominaremos los tiempos de Corona - ¡déjanos un mensaje y nos ocuparemos de tu solicitud!

Así es como puede comunicarse con nosotros

Puedes comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente 

por teléfono al 0511-90207700 

o directamente conmigo como responsable del equipo de HORABCH en Español 

por teléfono 017631519612 

o por correo electrónico:

 Ariscel.brito@horbach.de.
En caso de reclamación o beneficio, puede realizar todos los trámites sin contacto: Utilice nuestro formulario online o llámenos.
¿Necesitas asesoramiento sobre nuestros productos? Gracias a nuestra asesoría , estamos a tu lado con palabras y hechos.

Preguntas y respuestas sobre HORBACH y cómo lidiar con Corona

¿Qué está haciendo exactamente HORBACH en la situación actual?

Nuestro equipo tecnológico nos permite seguir asesorándote a través de video consejos online sin que tengas que acudir a nuestro centro. Nosotros mismos hemos digitalizado completamente nuestras actividades, ya sean conferencias o sesiones de formación, cada consultor puede estar activo desde su puesto de trabajo móvil. Un back office sólido y móvil en segundo plano garantiza una infraestructura estable y confiable. Evitamos el contacto personal y seguimos constantemente las recomendaciones de higiene.

¿Cambiará la crisis de Corona la dirección actual de HORBACH?

No, HORBACH tiene una estrategia comercial a muy largo plazo.

Preguntas y respuestas sobre consejos

Eres importante para nosotros. Al igual que sus preguntas sobre seguros y finanzas.
Por lo tanto, gracias a nuestro videoconsejo, aún puede ponerse en contacto con nosotros de manera personal, directa y sencilla.

¿Se pueden dar consejos extensos a través de consejos de video en línea?

Al igual que en una consulta personal, le ofrecemos un servicio de consulta individual y completo a través de una consulta de vídeo online. Nuestros procesos están diseñados para que podamos realizar nuestro trabajo para usted con la misma calidad.

¿Cómo funciona una consulta de video en línea?

Todo lo que necesita es un dispositivo habilitado para Internet. Tras concertar una cita, te enviaremos un enlace a través del cual podrás aprovechar fácilmente los consejos. La consulta por video nos permite compartir contenidos de pantalla claros e intercambiar información importante, desde la comodidad de su hogar. Comunícate con nosotros y haz  clic aquí para completar un formulario de contacto ahora y programar una cita para la consulta. 

Por supuesto también puedes llamarme a mi número directo: 017631519612

¿Tengo que encender mi cámara para participar en una consulta por video?

Depende de usted decidir si desea activar la imagen de la cámara de usted mismo o no. Dependemos totalmente de usted y estaremos encantados de asesorarle sin transmisión de imágenes.


Preguntas y respuestas sobre los productos.

Muchos mercados de valores han caído drásticamente recientemente. ¿Cómo gestiono mis inversiones ahora?

Eso depende de su situación individual y de sus objetivos de inversión. Hoy nadie puede prever seriamente los efectos a medio y largo plazo de la situación actual. ¡Esta es precisamente la razón por la que la conversación personal (video) entre nosotros es tan importante en este momento! Hablemos de ello, encontraremos una solución. En cualquier caso, desaconsejamos las decisiones espontáneas y precipitadas. Incluso en estos tiempos, un buen consejo es fundamental. Nos complace ayudarlo y elaborar un procedimiento significativo para usted.

¡Ponte en contacto con nosotros ahora! 

¿Es necesario actuar con mi inversión para la jubilación?

Si tiene un seguro de vida vinculado a la unidad, no debe desanimarse. Debido a la caída de los precios de las acciones en los mercados bursátiles mundiales, normalmente también habrá pérdidas, pero la experiencia ha demostrado que esto conducirá a una fase de recuperación. La evolución histórica del mercado de capitales ha demostrado que las acciones han superado las crisis de forma sólida. Además, al ahorrar en cuotas a través de una renta vitalicia unitaria o un seguro de vida, las fluctuaciones se equilibran a largo plazo: cuando los precios son altos, se compran menos unidades de fondos y cuando los precios son bajos, como es el caso actualmente, más fondos unidades. Lo mismo se aplica aquí: hablemos entre nosotros sobre la estrategia correcta.

¡Ponte en contacto con nosotros, estamos para apoyarte!

¿Tiene un seguro de vida a término?

La situación con el seguro de vida a término es clara: una infección por el coronavirus no conlleva una exclusión de beneficios.

Tengo un seguro de invalidez laboral (seguro BU). ¿El seguro cubre una enfermedad infecciosa Covid-19?

Hay cobertura de seguro sin restricciones.

Tengo un diagnóstico médico de Covid-19 y me tratan como paciente hospitalizado o en cuarentena en casa. ¿Puedo estar asegurado?

Como regla general, no se ofrecerá cobertura de seguro hasta la recuperación completa, independientemente de la gravedad de la enfermedad. Es probable que la aseguradora posponga una solicitud. Si la enfermedad se ha curado por completo, se puede volver a realizar una solicitud.

¿Cuándo se puede enviar una solicitud de detección biométrica después de que se haya curado una enfermedad infecciosa de Covid 19?

Inmediatamente después de una curación completa e intrascendente. Esto debe ser confirmado por una prueba negativa actual y un certificado médico.


Preguntas y respuestas sobre la seguridad de las empresas

¿Cómo se protegen las empresas en caso de interrupción del negocio?

La cobertura de seguro se proporciona en la mayoría de los casos en caso de interrupciones del negocio, si los daños a la propiedad se deben a un peligro asegurado, por ejemplo, a una máquina averiada. Sin embargo, algunos proveedores también ofrecen protección en caso de interrupciones comerciales que no estén relacionadas con daños a la propiedad, como enfermedades de los empleados o cierre forzado por parte de las autoridades. En la mayoría de los casos, sin embargo, esto es costoso y ya no está disponible en el mercado en este momento. Vale la pena echar un vistazo al futuro ahora. Sin embargo, dada la situación de mayor riesgo, es muy probable que las aseguradoras aumenten las primas. Además, existen exclusiones de ciertos niveles pandémicos. Una mirada a las respectivas condiciones contractuales y un buen consejo son útiles.

¡Póngase en contacto con un consultor ahora a través de un video de consejos!

HORBACH. Abierto a tu vida.